Frequently asked questions
De bedoeling van onze fietsverhuur is om het zo eenvoudig mogelijk te houden. Bij de knop ‘Reserveren’ of ‘Fietsen huren’ kunt u het assortiment bekijken en uw fiets kiezen, daar staat direct de prijs bij vermeld. Zo kunt u gemakkelijk vergelijken. De website wijst u verder de weg. Toch zijn er regelmatig nog vragen. De antwoorden hierop kunt u op deze pagina vinden. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.De openingstijden van onze fiets verhuur locatie staan op de contactpagina
Velorent Eindhoven KVK17037352
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere huurovereenkomst t.b.v. fietsen tussen huurder en Velorent. • De huurder is t.o.v. Velorent volledig aansprakelijk voor de nakoming aan zijn verplichtingen, ook wanneer de fietsen en toebehoren door derde(n) worden gebruikt. • Deze huurovereenkomst vangt aan op het moment van in ontvangst van de fietsen en toebehoren en wordt aangegaan voor de duur zoals vermeld staat in de huurovereenkomst. • Bij aanname van de fiets en toebehoren ontvangt de huurder een korte instructie en wordt de fiets gecontroleerd. • Fietsverhuur geschiedt per dag, er is geen uurtarief, de huurder betaald de dagprijs. • De huurder dient de huursom en waarborgsom vooraf te voldoen. • De fietsen en toebehoren blijven te alle tijde eigendom van Velorent en dienen uiterlijk op de afgesproken datum en tijdstip geretourneerd te worden, anders heeft Velorent recht om extra huurkosten in rekening te brengen, welke bij retourneren voldaan dienen te worden. • Eventuele verlenging van de huurovereenkomst dient altijd overlegd te worden met Velorent. • De huurder neemt alle geldende verkeersregels in acht en gaat met de fietsen en toebehoren netjes om en gebruikt de fiets zoals dat bedoeld is. • De huurder retourneert de fietsen en toebehoren schoon en in dezelfde staat als ze zijn ontvangen. • De huurder treft alle mogelijke voorzorgsmaatregelen tegen beschadiging, verlies en/of diefstal van de fietsen en toebehoren, de fiets moet altijd op slot gezet worden met de sloten die zijn meegegeven en zoveel mogelijk aan een vast object. • Schade of mankementen aan de fiets dienen altijd zo spoedig mogelijk gemeld te worden aan Velorent en de borg zal hiermee verrekend worden, vraag naar de gespecificeerde prijslijst van schade. • De huurder brengt geen verandering aan de fiets aan. • Tussentijdse inlevering van de fietsen en toebehoren, bij een huurovereenkomst van meerdere dagen heeft de huurder recht op een restitutie van ( een gedeelte van) de huursom. • Velorent is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect aan huurder of derden, ongeacht de wijze waarop deze ontstaan is. • Bij diefstal dient de huurder te allen tijde aangifte te doen bij de politie en de sleutels te overhandigen en het bedrag van € 425,00 te betalen aan de Velorent, voor een stadsfiets en € 26,00 voor een hangslot. Overige fietsen hebben aangepaste prijzen, vraag hiernaar. • Velorent kan de huurovereenkomst te allen tijde ontbinden, opzeggen dan wel annuleren, in geval van enig vermoeden van, dan wel daadwerkelijk, overtreding van deze algemene voorwaarden.
Op dat moment kunt u contact met ons opnemen. Wij ruilen de fiets dan kosteloos om. Deze service krijgt u altijd wanneer u een fiets bij ons huurt.
Online kunt u met iDeal betalen.
Bij onze fietsverhuur vestiging kunt u pinnen of contant betalen.